Walmart ve OpenAI, Yapay Zeka ile Alışverişte İşbirliği Yapıyor

Walmart ve OpenAI'dan Yapay Zeka Destekli Alışveriş Ortaklığı

Walmart, yapay zeka odaklı alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla OpenAI ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Bu işbirliği, müşterilerin alışverişlerini doğrudan ChatGPT üzerinden gerçekleştirmelerine olanak tanıyacak.

Proaktif Alışveriş Deneyimi

Açıklamada, bu yeni sistemin Walmart'ın ürün kataloglarını daha da geliştireceği, müşteri hizmetleri süreçlerini iyileştireceği ve çalışanlar arasında yapay zeka farkındalığını artıracağı vurgulandı. Yapay zeka destekli alışveriş sayesinde, perakende deneyiminin daha proaktif hale geleceği ve müşterilerin ihtiyaçlarının, onlar fark etmeden önce öngörülmesine yardımcı olunacağı ifade edildi.

Teknolojinin Faydaları

Walmart, halihazırda yapay zeka teknolojilerini, loss prevention (kayıp önleme), envanter yönetimi ve müşteri hizmetleri alanlarında kullanarak önemli gelişmeler kaydetti. Bu yeni teknoloji ile birlikte, müşteri deneyiminin daha da kişiselleşmesi hedefleniyor.