PPHE Hotel Group, Oracle OPERA Cloud ile Performans Artırıyor

PPHE Hotel Group, Teknolojideki Dönüşümü Gerçekleştiriyor

PPHE Hotel Group, uluslararası otelcilik ve gayrimenkul sektöründe önemli bir oyuncu olarak, Oracle OPERA Cloud otelcilik platformunu global mülk yönetim sistemi (PMS) olarak seçti. Birleşik Krallık, Hollanda ve İtalya’daki 18 otel ve 5,200 odada sistemin uygulanmasıyla, şirket iş süreçlerini standartlaştıracak ve operasyonel performansı optimize edecek.

Teknoloji ve iş çözümleri kıdemli başkan yardımcısı Jawad Sabir, “Mükemmellik peşindeyiz ve OPERA Cloud, çıtayı daha da yükseltmemize yardımcı oluyor,” dedi. Mobil erişimin artırılmasıyla, misafir deneyimlerini değerli kılacak aktiviteler üzerine odaklanmaları sağlanacak.

Oracle Hospitality OPERA 5 kullanıcısı olan PPHE Hotel Group, OPERA Cloud PMS’ye geçiş yaparak, on-premise donanım ihtiyacını ortadan kaldıracak ve IT bütçesini önemli ölçüde azaltacak. Platformun hepsi bir arada panelleri ve mobil erişilebilirliği, personelin manuel görevleri minimize etmesini ve misafir beklentilerini aşan kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanıyacak.

PPHE, mevcut IT sistemlerini açık kaynak REST API’ler aracılığıyla entegre ederek satış, rezervasyon, sadakat ve ön büro işlemlerini tek bir platformdan yönetebilecek. Ayrıca, Oracle Hospitality Entegrasyon Platformu (OHIP) ile PPHE, 1,000’den fazla önceden entegre olmuş iş ve müşteri hizmetlerine ulaşarak yenilikleri hızla sunma ve operasyonlarını özelleştirme imkanı bulacak.

Alex Alt, Oracle Commercial Cloud Applicationsın yürütme başkan yardımcısı ve genel müdürü, “PPHE, modern ve güvenli bir platformla misafirlerine farklı ve eşsiz bir deneyim sunma taahhüdünde. OPERA Cloud ile PPHE, sürekli yenilikler yapma ve her bir misafirin her konaklamasında beklentileri aşacak veri ve araçlara ulaşma esnekliğine sahip olacak,” dedi.

PPHE Hotel Group, Savills ve Zagreb Nekretnine Ltd (ZANE) tarafından 2024 Aralık itibarıyla değerinin 2.2 milyar £ olduğu, Avrupa'daki öncelikli mülkler üzerinde sahip olduğu portföy ile tanınan uluslararası bir otelcilik gayrimenkul şirketidir.

Şirket, sahip olduğu veya birlikte kontrol ettiği varlıklar aracılığıyla otel, resort ve kamp alanları işletmektedir. Portföyünde büyük şehirlerdeki lüks ve üst düzey oteller yanı sıra seçkin tatil bölgelerinde otel ve kamp alanları yer almaktadır. PPHE Hotel Group, Radisson Hotel Group’dan, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’da Park Plaza® markalı otel ve resortlar geliştirme ve işletme konusunda münhasır bir lisansa sahiptir.

PPHE Hotel Group, aynı zamanda art'otel® markasının da sahibi ve işletmecisi olup, Hırvatistan’daki iştiraki Arena Hotels & Apartments® ve Arena Campsites® markaları altında faaliyet göstermektedir. Şirket, London Stock Exchange’de hisseleri listelenmiş Guernsey kayıtlı bir şirkettir.