Küresel IT Hizmetleri Pazarında Büyüme Fırsatları

Küresel IT Hizmetleri Pazarının 2024 yılındaki değeri 1.47 trilyon USD iken, 2033 yılına kadar 3.19 trilyon USD seviyesine çıkması bekleniyor. Bu büyüme, yıllık bileşik büyüme oranı (CAGR)'nın %8.93 olarak tahmin edilmesiyle tetiklenmektedir. Özellikle bilişim hizmetleri alanındaki dijital dönüşüm, bulut benimseme, siber güvenlik ihtiyaçları ve IT danışmanlık hizmetlerine olan talep, bu genişlemede önemli rol oynamaktadır.

Amerika Birleşik Devletleri pazarın lideri konumundayken, Hindistan ve Brezilya gibi gelişen pazarlarda da büyüme gözlemlenmektedir. Bu pazardaki öne çıkan oyuncular arasında Accenture, Capgemini, ve IBM bulunmaktadır.

Dijital dönüşüm, işletmelerin operasyonel verimliliği artırmak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve rekabetçiliği güçlendirmek için hızla benimsemekte olduğu bir süreçtir. Şirketler, süreçlerini otomatikleştirmek ve gerçek zamanlı karar verme süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla bulut bilişim, büyük veri analitiği, yapay zeka ve nesnelerin interneti (IoT) gibi teknolojilere yatırım yapmaktadır.

Özellikle IBM gibi şirketler, yönetilen algılama ve yanıt hizmetlerindeki gelişmeleri hızlandırarak, güvenlik yanıt sürelerini kısaltmayı hedeflemektedir. Oktober 2023'te tanıtılan yeni Tehdit Algılama ve Yanıt Hizmetleri, hibrit bulut ortamlarında 24/7 izleme ve otomatik düzelme imkanı sunmaktadır.

Bulut bilişimin benimsenmesi, IT hizmet dağıtımını yeniden şekillendirmektedir. Kurumlar, ölçeklenebilirlik, esneklik ve maliyet etkinliği sağlamak amacıyla özel, özel ve hibrit bulut ortamlarına geçiş yapmaktadır. Bu değişim, bulut migration, altyapı yönetimi, siber güvenlik ve uygulama geliştirme gibi hizmetlere olan talebi artırmaktadır.

Dijitalleşme ile birlikte siber güvenlik hizmetlerine olan talep de yükselmektedir. Artan siber tehditler ve veri gizliliği yasalarının sıkılaşması, şirketlerin siber güvenlik alanında daha fazla yatırım yapmalarını zorunlu kılmaktadır. Accenture, Kasım 2024'te yeni hizmetler sunarak, yapay zeka ve derin sahtecilik koruma kullanarak işletmelerin siber dayanıklılığını artırmayı hedeflemiştir.

Küresel IT hizmetleri pazarında karşılaşılan zorluklar arasında yetenek eksiklikleri ve veri gizliliği ile ilgili karmaşık düzenlemeler yer almaktadır. Bu zorluklar, hizmet sağlayıcıların projelerini zamanında teslim etme yeteneklerini zorlaştırmakta ve operasyonel maliyetleri artırmaktadır.