Gong'dan Yeni Model: İş Ortakları için MCP Desteği

Gong, İş Ortakları İçin Yeni Model Duyurdu

Gong, 21 Ekim 2025 tarihinde, Gong Celebrate etkinliğinde, iş ortakları ekosistemini güçlendirecek yeni model context protocol (MCP) desteğini duyurdu. Bu stratejik adım, müşterilerin verimliliğini artırmak için başarıyla veri ve bağlam paylaşmalarına olanak tanıyan bir düzeyde birlikte çalışabilirliği resmileştiriyor.

MCP desteğinin tanıtılması, Microsoft Dynamics 365 ve Microsoft 365 Copilot, Salesforce gibi kritik entegrasyonlarla birlikte, yapay zeka parçalanmasının getirdiği endüstriyel zorluklara doğrudan bir yanıt niteliği taşıyor. Yapay zeka ajanlarının etkinliği, veriye erişimle sınırlı olduğundan, bir uygulamada kapalı kaldıklarında görevleri düzenleyemez veya tüm müşteri yolculuğuna dayanarak kararlar alamazlar.

Gong’un yeni MCP desteği, iki yönlü bir zeka akışı sağlayarak gelir yığınını birleştiriyor. MCP Gateway, Gong’a, dış veri ve iş akışlarını entegre ederek iç özellikleri, örneğin AI Briefer ve AI Ask Anything, güçlendiriyor. Aksine, MCP Server, Salesforce veya Microsoft Copilot gibi dış yapay zeka ajanlarının doğrudan Gong’u sorgulamasını sağlıyor; böylece gelir ekipleri, Gong’un kritik müşteri ve anlaşma bilgilerini bulundukları her yerde kullanabiliyor.

Eran Aloni, Gong’un Ürün Stratejisi ve Ekosistem Başkan Yardımcısı, "Yeni MCP desteği ile müşteriler, Gong’un verilerini, içgörülerini ve AI ajanlarını var olan gelir yığınlarında doğrudan kullanabilir. Bu yeni yapay zeka etkileşim ekosistemi, gelir ekiplerinin kritik görevlerini en uyumlu şekilde düzenlemelerine yardımcı olacak esneklik ve ek zeka sunuyor," dedi.

MCP destekli entegrasyon ile, Gong, Gong Collective’in etkisini yeniden genişletiyor. Gelir organizasyonları, iş akışlarını daha iyi düzenleyebilir ve borçlarına derinlemesine anlayış kazandırabilir. Yeni teknoloji entegrasyon ortakları, küresel sistem entegratörleri ve danışmanlık ortaklarıyla birlikte, Gong Collective artık 300'den fazla üye barındırıyor.

80'den fazla teknoloji, danışmanlık, küresel sistem entegratörü (GSI), özel sermaye, büyük veri işleme ve ajans ortakları, Gong’un Partner Zirvesi'nde etkinlik boyunca iş birliği yapmak için bir araya geldi. Hedef, küresel işletmelere gelir yapay zekası ile daha fazlasını kazandırmak.