Freshworks'ten Üstün Gelir Tahmini ve AI Desteği!

Freshworks, Çarşamba günü yaptığı açıklamada, dördüncü çeyrek gelirinin Wall Street tahminlerinin üzerinde olacağını öngördü. Bu tahmin, şirketin yapay zeka destekli yazılım araçlarına artan talebe dayanmaktadır.

Şirket, dördüncü çeyrek gelirinin 217 milyon dolar ile 220 milyon dolar arasında olmasını beklemektedir. Bu değer, analistlerin ortalama tahmini olan 216.5 milyon dolar seviyesinin üzerinde bir orta noktayı temsil etmektedir.

İşletmeler, maliyetleri düşürme ve verimliliklerini artırma çabasıyla, giderek yapay zeka tabanlı çözümleri benimsemektedir. Freshworks, müşteri hizmetleri için Freshdesk ve IT desteği için Freshservice gibi bulut tabanlı yazılımlar sunarak, müşteri ilişkileri yönetimi ve IT hizmet yönetimi gibi fonksiyonları geliştirmek için yapay zeka yetenekleri entegre etmektedir.

Şirket, Salesforce ve ServiceNow gibi diğer bulut tabanlı yazılım sağlayıcılarıyla rekabet etmektedir. Bu rakipleri de yapay zeka yeteneklerini geliştirmeye devam etmektedir.

Geçen yıl, Freshworks, bir kuruluşun iş akışındaki IT varlıklarını haritalandıran ve belgeleyen IT yönetim yazılımı olan Device42’yi satın aldı. CEO Dennis Woodside, "Bu çeyrekte büyük anlaşmalarımızın neredeyse yarısında Device42 bileşeni vardı. ABD'deki çok büyük bir spor malzemesi üreticisi ile şimdiye kadarki en büyük Device42 anlaşmamızı yaptık." dedi.

Şirket, hisse başına 10 ila 12 cent arasında düzeltilmiş kâr tahmini yaparken, bu rakam, hisse başına 10 cent olan tahminlerin de üzerindedir. Üçüncü çeyrekte ise, 215.1 milyon dolar olan gelir, tahminlerin 208.8 milyon dolar üzerinde gerçekleşmiş; hisse başına 16 cent olarak açıklanan düzeltilmiş kâr, 13 cent olan tahminleri aşmıştır.

Freshworks, yılsonu gelir ve hisse başına düzeltilmiş kâr beklentilerini de yükseltmiştir.